RC Noticias de Bolivia, 13 de diciembre de 2021. El encuentro regional de tecnología Inspireland, organizado por Cloudgaia -el partner más importante de Salesforce en Bolivia-, se desarrolla de forma online hasta el 24 de diciembre y registra una exitosa presencia de empresas del país.
Al respecto, Ernesto Krawchik, managing director de Cloudgaia en Bolivia y Uruguay, destaca que hay aproximadamente 400 participantes registrados en el ciclo de charlas creado para descubrir experiencias innovadoras de la industria tecnológica y mostrando la evolución de estas compañías en el mercado.
«Bolivia está entre los países más entusiastas en la participación en el evento. Esto no es casualidad porque específicamente orientamos la comunicación hacia Bolivia y Uruguay. Así, muchos de los registrados vienen de distintas empresas en varias ciudades de Bolivia, cerca de 100. La respuesta es estupenda», destaca.
Además, invita a los interesados a que aún puedan inscribirse, de forma gratuita, y poder acceder a los contenidos. «Si una empresa está pensando en transformarse digitalmente, el encuentro le ayudará en ese camino. Y si no lo está pensando, corre el serio riesgo de desaparecer o volverse irrelevante para sus clientes, así que debe volver a pensarlo», comparte.
Cloudgaia desembarcó en el país en agosto con el objetivo de liderar la venta de licencias para todos los productos de Salesforce, así como brindar asesoría, capacitación y hacer crecer el ecosistema de partners y talentos en la región.
«Salesforce tiene una estrategia de estar presente en todos los países del mundo y ha definido que en unos cuantos mercados no va a tener presencia de forma directa, sino a través de su red de distribuidores. Entonces, nosotros decidimos ocupar ese espacio. Creemos mucho en la tecnología de Salesforce, hace muchos años que somos partner exclusivo y tenemos la decisión firme de seguir acompañándole en todos sus mercados. Empezamos por Uruguay y Bolivia, un poco, en forma casual, pero también porque eran mercados donde no había una presencia de la marca importante y quisimos llenar ese hueco. Estamos muy contentos de haberlo hecho porque la respuesta está siendo muy buena en ambos mercados», detalla Krawchik.
Asimismo, el managing director hizo una evaluación de los cambios que deja el 2021 y destaca las modificaciones en las modalidades de trabajo y el uso de la tecnología en la vida diaria.
«Algunos cambios que ya venían de antes de la pandemia se manifestaron con énfasis ahora y han venido para quedarse. Entre ellos, nuevos modos de trabajo híbridos, combinando lo presencial con lo remoto. También, una revaloración de los viajes de trabajo, profesionales, porque había una sobrecarga. Junto con los viajes, las empresas han podido verificar cuáles de aquellas tareas que antes parecían imprescindiblemente presenciales ahora pueden hacerse de manera remota y qué otras siguen requiriendo de alguna presencialidad. En cualquier caso, una no va a reemplazar a la otra, sino que se van a combinar de maneras nuevas», explica
«Este es uno de los aprendizajes más claros porque ha impactado tanto en empresas como en personas. Por un lado, las empresas han descubierto cosas que hacían de un modo y pueden ser hechas de otro más eficientemente. con menos gasto de recursos, pero también las personas han descubierto modalidades de trabajo que valoran más. En algunos casos se dudaba de la productividad del trabajo remoto y en otro momentos, se vio que la gente trabajaba más horas y nunca se levantaba de la silla; ahora se va llegando a una posición de equilibrio. Las personas valoran la flexibilidad como un aporte a su balance entre el trabajo y la vida personal. Entonces, no van a aceptar volver alegremente a la oficina, sino que van a demandar entre las condiciones de trabajo, la posibilidad de tener esta flexibilidad», agrega.
«Una tercera conclusión de la pandemia es la importancia de poder trabajar desde cualquier lado, en cualquier momento y con cualquier dispositivo y estar preparados para eso. Se valorizan tecnologías que apoyan y soportan esa forma de trabajar, por ejemplo, la nube, las aplicaciones móviles y el buen uso de los datos, que son las tres tendencias que más se han fortalecido durante la pandemia», resalta.
En ese sentido, menciona que Salesforce es una aplicación totalmente en la nube, que está disponible en todo tipo de dispositivos, incluyendo los móviles, y que justamente lo que hace es gestionar los datos relevantes de clientes, ventas, atención, etc para poder seguir trabajando.
«Las inversiones que durante muchos años las empresas fueron haciendo en Salesforce y en otras soluciones hoy dan frutos enormes. Esto nos permite a nosotros acercarnos todavía más a nuestros clientes», resalta Krawchik.
En cuanto a los planes para 2022, Cloudgaia seguirá invirtiendo, pues su presencia en Bolivia no es temporal, ni provisoria, es una presencia firme y definitiva. «Vamos a seguir expandiéndonos en lo posible y a medida que los clientes acompañen a nivel regional para poder estar en los distintas mercados. Vamos a trabajar en invertir en el área de reclutamiento y formación de partners implementadores y de profesionales certificados en la tecnología de Salesforce, de forma tal que en el mercado boliviano haya buena disponibilidad para los clientes de conocimiento en Salesforce, a través de empresas que puedan implementar y profesionales que tengan las capacidades y certificaciones necesarias. En Bolivia, no hay tanta oferta de servicios o de profesionales, y Cloudgaia junto a Salesforce está decidido a invertir en que los haya», afirma.
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