Desde el ICWF (Centro Internacional Trabajo y Familia, en sus siglas en inglés) del IESE Business School de la Universidad de Navarra, Mireia de la Heras, directora del Centro Internacional Trabajo, comparte reflexiones sobre los retos del teletrabajo en un país como Bolivia.
La experta destaca la importancia de desligarse de la burocracia y los procesos de vigilancia en el teletrabajo, para garantizar el cumplimiento mutuo de objetivos tanto desde la empresa como desde los trabajadores. “Se debe cambiar la cultura paso a paso, confiando en las personas y entendiendo que contribuyen al proceso”, recalca.
¿Quién debe hacerse cargo de la conectividad en el trabajo? Es fundamental entender todos los factores que influyen en este proceso. En algunos casos la empresa debe hacerse cargo, pero en muchos otros depende del trabajador. En este caso, dependen los horarios, la accesibilidad y posibilidades económicas que cada empleado tenga. Así, es importante analizar cada caso en específico. “Conocer cuándo, cómo y quién tiene los recursos y quien no”, enfatiza la experta.
Al respecto, Marcelo Durán, docente universitario y consultor en tecnologías de la información en la Agencia Bithumano, añade que: “El teletrabajo no es una alternativa a la cuarentena ni un parche a la situación que estamos viviendo, sino es un paradigma que hace dos décadas se lo viene trabajando, para conectar globalmente los objetivos laborales”. Enfatiza que se pueden contratar, hoy en día, profesionales de cualquier parte del mundo para cualquier proyecto y que “es necesario quitarse el chip del siglo XX, de estar anclados a un solo puesto de trabajo (…) y el teletrabajo permite la producción de conocimiento de valor agregado”.
Hoy, se puede trabajar desde casa ejerciendo varias tareas en simultáneo y el teletrabajo trae consigo una nueva cultura de trabajo y una nueva forma de percibir el mundo en el que vivimos. Así, “se transforma la esencia productiva de la sociedad”, finaliza el experto.
En una coyuntura en la que las organizaciones a nivel mundial tienen que repensar su modo de gestión y de operar, se hace necesario conocer las características que tanto empleadores como empleados deben conocer y tomar en cuenta a fin de maximizar sus recursos.
