Imcruz, la empresa líder del sector automotriz en Bolivia, ha incorporado en su página web un nuevo servicio que permite a la población reservar, en menos de tres minutos, el repuesto original o accesorio que necesita específicamente el modelo de su vehículo verificando previamente el precio, las características del repuesto e, incluso, una forma de pago.
Ramiro Macagno, gerente Repuestos de Imcruz, expresó que, este innovador servicio tiene el propósito de ofrecer a todos los clientes un motor de búsqueda digital de repuestos para todos los modelos de las seis marcas que representa y comercializa Imcruz en Bolivia como es Suzuki, Mazda, Renault, Chevrolet, Changan y JAC.
“Tenemos más de 51.000 productos en oferta a través de la página web para que la población pueda realizar la cotización de un repuesto simplemente ingresando su número de placa, eligiendo el repuesto original acorde a su vehículo, agregar al carrito, registrar sus datos personales y un ejecutivo de ventas lo contactara para confirmar la compra y el medio de pago”, aseguró el directivo. Es una cotización en tiempo real que refleja el compromiso de Imcruz con sus clientes y el servicio postventa”, comentó.
Una gran ventaja de este servicio es que el cliente puede acceder a la página desde cualquier punto con acceso a internet y navegar por una plataforma intuitiva y muy fácil de usar, tener visibilidad y transparencia en cuanto a precios y elegirlo de manera precisa, ya que, escribiendo su número de placa se le sugerirá un repuesto acorde al modelo.
En caso de no encontrar la pieza que solicita el cliente puede realizar el llenado del formulario donde el asesor hace la validación y cálculo de precio de importación de la pieza, una vez realizado esto, el asesor hace el envió de la cotización al cliente.
¿Por qué optar por un repuesto original?
“Comprar un repuesto original en Imcruz, sin duda, es asegurar la autenticidad y calidad de cada pieza, con una garantía real, única en el mercado automotriz boliviano. Cada pieza, según el directivo es creada bajo estrictos estándares de calidad para asegurar la durabilidad, seguridad, funcionalidad de un repuesto original. Esto significa que cumple con la necesidad exacta del material, la resistencia y la compatibilidad con el resto de piezas que tiene cada vehículo de manera particular”, expresó Macagno.
El directivo aseveró que, en el tema de repuestos, lo barato puede costar caro. Por eso recomienda a todos los clientes visitar los talleres certificados por el fabricante que tiene Imcruz en la mayoría de las ciudades del país. “Invertir en su auto es invertir en su seguridad. Un vehículo que funciona de manera óptima es, además un auto confortable que genera confianza al salir de casa”, concluye.
Acerca de Imcruz Inchcape Américas
Imcruz es una compañía líder del sector automotriz en Bolivia que inició operaciones en 1984. Año tras año, la empresa ha ido creciendo y sumando nuevas marcas de vehículos que destacan en su segmento. Actualmente Imcruz desarrolla tres unidades de negocio: Imcruz Center, dedicada a la atención de clientes y a la representación de seis marcas automotrices: Suzuki, Mazda, Renault, Chevrolet, Changan y JAC incluyendo el asesoramiento desde la elección del ‘0’ km hasta el servicio postventa. Imcruz Maquinarias, dedicada a la atención y comercialización de equipo pesado, liviano y de maquinaria de marcas reconocidas como JAC Camiones, Still Komatsu Forklift, Hangcha Forklift. Autopia, el marketplace más seguro para los que quieren comprar o vender autos usados. Además, Imcruz distribuye repuestos originales y lidera, junto con los diferentes concesionarios, la red de talleres más grande del país con siete locales en Santa Cruz de la Sierra, cuatro en Cochabamba, cuatro en La Paz, dos en El Alto y uno en las ciudades de Sucre, Tarija, Yacuiba, Potosí, Oruro y Trinidad.
En 2023, Imcruz pasa a formar parte de Inchcape, el principal distribuidor automotriz multimarca independiente a nivel mundial. Es una empresa de origen inglés con más de 90 años de trayectoria que opera en al menos 40 países, representa a más de 30 marcas y acompaña a cada cliente con una propuesta omnicanal que incluye servicios durante todo el ciclo de vida del vehículo. En la región Inchcape está presente en 12 países y emplea a más de 8.000 personas.
- Página web: https://www.imcruz.com
- LinkedIN: https://www.linkedin.com/company/imcruz/mycompany/
