El acceso a internet fijo en los hogares bolivianos ha experimentado un notorio crecimiento en los últimos dos años, con cinco de cada diez familias disfrutando de esta conexión en 2022, según datos recientes de la ATT. Este incremento contrasta con la situación de principios de 2020, cuando solo dos de cada diez familias tenían acceso a este servicio esencial para trabajar, aprender, entretenerse y conectarse. El crecimiento en usuarios ha llevado a una mayor demanda de ancho de banda y para garantizar una experiencia de conexión óptima, Tigo brinda algunas recomendaciones.
Antes de dar los consejos, María Laura Mendoza, gerente de Marca y Comunicación Institucional de Tigo recomienda medir o realizar una prueba de la conexión y del servicio con la que se cuenta, a través de dos simples formas: ingresando a portales como https://tigobo.speedtestcustom.com/, en caso de tener una conexión de Tigo o visitar la plataforma: https://www.speedtest.net/es para así saber cuántos megabits de subida y de bajada se cuenta al momento de la medición.
Mendoza también comenta que existen portales como ISP Speed Index, que miden la calidad del servicio de streaming durante las transmisiones como Netflix en horarios de alto tráfico y que luego este genera un índice indicando la velocidad real del internet durante el mes. “Durante los últimos doce meses, Tigo mantiene su liderazgo con una velocidad superior de 3,2 megabytes Mbps por segundo (promedio para ver el contenido de Netflix), en los servicios de fibra y cable”, resalta.
En cuanto a las recomendaciones para mejorar la velocidad de la conexión fija en casa, la ejecutiva comparte al menos cuatro consejos prácticos y útiles.
- Ajustar la ubicación del rúter o antena inalámbrica
Considerando que la señal de WiFi puede verse interrumpida por paredes, árboles u otras interferencias cercanas de su rúter o módem como, por ejemplo, los conocidos microondas; expertos sugieren posicionarlo en un lugar central donde se hace uso prioritario de internet, preferiblemente en una situación elevada, descartando el acomodarlo dentro de un armario o en un cajón de algún mueble o escritorio.
- Si el espacio de conexión es grande ampliar la red inalámbrica
El rúter como el módem más potente con el mejor plan y colocados en una excelente posición pueden tener problemas si el espacio de conexión es considerablemente grande. En estos casos, se puede recurrir a los extensores de WiFi que, con sólo enchufarlos y conectarlos abarcan más metros de conexión con el riesgo que la velocidad a más distancia sea más débil. Otra solución puede ser los sistemas de red de mallas WiFi que sustituyen un rúter por varios dispositivos que funcionan en paralelo para aumentar la cobertura de Wifi en la zona correspondiente o, incluso se puede optar por los adaptadores de Powerline que incluye dos equipos: uno que se conecta al rúter y otro que va en la toma de corriente en el espacio donde se quiere.
- Para envío de archivos pesados acercase al rúter o conectar un cable Ethernet
Se sugiere estar cerca del rúter o cambiar la conexión WiFi a una conexión por cable o también conocida como Ethernet, ya que proporciona un mejor rendimiento, porque tiene su propia conexión y no se la comparte con otros dispositivos conectados, además, la señal no tiene que atravesar paredes, techos y elementos sólidos que pueden hacer interferencia. Los rúters, en su mayoría, incluyen varios puertos Ethernet; sólo deben adquirirse y conectarse, principalmente a computadoras y evitar que estos cables superen los 80 metros de longitud.
- Elimine todas las conexiones a la red que son innecesarias
Si su red doméstica tiene docenas de elementos que se ejecutan en el mismo canal (por ejemplo, un televisor inteligente, una cámara, una consola u otros dispositivos domésticos), seguramente la velocidad se reducirá notablemente. En este caso, debe considerar la posibilidad de eliminar cualquier dispositivo que no sea crucial. Aunque pueda parecer una tarea tediosa, se sugiere cambiar la contraseña de tu Wi-Fi y reinicies el rúter; eso debería solucionar el problema con bastante rapidez, aunque tendrás que volver a conectar tus dispositivos cambiando manualmente sus contraseñas.
Sobre Tigo:
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En Bolivia, Telecel opera desde 1991 y ofrece telefonía e Internet móvil de alta velocidad, Internet fijo ilimitado, Televisión por suscripción, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos. En síntesis, ya sea dentro o fuera del hogar, nuestra cobertura acompaña a los bolivianos en todo momento respondiendo a sus diversas necesidades. Nuestra política ha estado enfocada en democratizar el acceso a la tecnología digital en toda Bolivia. Además, a través de inversiones permanentes ampliamos y diversificamos nuestra infraestructura, jugamos un rol dinamizador en la economía y aportamos al crecimiento del país.
