¿Sabías que cinco de cada diez empresas en Latinoamérica han sufrido robos y suplantación de identidad en sus cuentas financieras? Ese dato lo refleja la consultora PWC en la Encuesta Global de Crimen y Fraude Económico 2022-2023. Y siete de cada diez compañías en la región han sufrido pérdidas económicas como resultado del fraude realizado en el campo digital; una empresa incluso llegó a perder más de 10 millones de dólares.
Para evitar ser víctimas o blancos fáciles para los ciberdelincuentes, Carola Aguilera, subgerente de Marketing del Banco Ganadero recomienda al menos cada dos meses o dependiendo de cada situación del cliente, realizar el cambio de la contraseña de su app móvil, así como también del acceso a su teléfono y las cuentas de correo donde tenga copias de sus datos personales confidenciales.
“Cada cuenta de ahorro en su banco es de acceso estrictamente personal. Las entidades financieras invierten importantes recursos en desarrollar plataformas que sean seguras, en superar pruebas de seguridad antes de lanzar un cambio en la app y en mantener estrictos protocolos de control para proteger los capitales de los usuarios. Sin embargo, es prudente que también el cliente tome conciencia de que una parte de las llaves del acceso lo tienen cada uno de ellos a través de sus contraseñas. Por eso es fundamental proteger esta información”, expresa. Para lograrlo, Aguilera brinda al menos cuatro consejos para crear contraseñas seguras:
- Combinar siempre letras, números y símbolos
Cuando le toque crear una contraseña personal, trate de incluir una combinación de letras, números y símbolos, a excepción de acentos, que empiecen o terminen con espacios en blanco y los caracteres acentuados. Una clave debe ser fácil de recordar para usted, pero prácticamente imposible de adivinar para otras personas. Puede, por ejemplo, incluir un nombre “Ganadero”, una secuencia de números “170984” y agregar signos “…*” Es importante que la contraseña se cambie completamente para evitar que las personas que han escuchado de ella o la conocen puedan recordarla y compartirla ya sea de manera involuntaria o no.
- Evitar la inclusión de información personal o palabras comunes
La app financiera es un espacio virtual estrictamente confidencial. Al crear la contraseña de ingreso, se debe evitar la inclusión de información que otras personas puedan saber o descubrir fácilmente como, por ejemplo, el nombre de un hijo, una mascota, la calle donde vivimos, número de teléfono o de carnet de identidad. Así también, no coloque frase y patrones simples que sean fáciles de adivinar como el clásico “12345678” o el “abcd”, “contraseña”, “entrar”, “password” o las secuencias de los teclados “asdfg” “qwert”. Los ciberdelincuentes pueden empezar a buscar accesos copiando estos datos que quizás reflejan su huella digital en las redes sociales o en los buscadores.
- Crear contraseñas con más de 10 caracteres y asociadas a algo
Diferentes aplicaciones y plataformas exigen una contraseña al menos de 8 caracteres; sin embargo, los expertos aseguran que las contraseñas bien extensas son las más seguras, ya que no son fáciles de memorizar por terceros a la primera lectura y se asocian directamente a algo que solo el titular de la cuenta conoce. Se recomienda, por ejemplo, la letra de una canción o poema, una frase significativa de una película o de un libro. Puede crear una contraseña con la primera letra de las palabras de una oración que le guste o las conocidas citas de la Biblia u otro libro.
- Evite copiar las contraseñas en lugares virtuales que no sean seguros
El campo virtual es el terreno donde los ciberdelincuentes tienen oportunidades para cometer delitos. Muchos ocupan el correo electrónico, los mensajes de texto o las llamadas para hacerse pasar por una entidad financiera, una telefónica o una empresa privada o estatal y conseguir datos personales del titular de una cuenta. Por eso es importante que, cuando quiera copiar o guardar su contraseña, verifique que se haga en una cuenta de correo o un drive que esté protegido. “Cuide sus datos personales para que juntos cuidemos sus finanzas. Y ante cualquier llamada o sospecha de algún intruso o irregularidad, no dude en comunicarse con su banco”, concluye Aguilera.
Para cualquier requerimiento o consulta puede llamar al Contact Center 800-103999, escribir al 721-03001 o ingresar a:
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Acerca del Banco Ganadero
El Banco Ganadero es una entidad financiera que desarrolla operaciones en Bolivia desde el 4 de abril de 1994. Cuenta con más de 100 puntos de atención financiera a nivel nacional y una amplia red de casi 300 cajeros automáticos, 15 Kioscos Smart distribuidos en todo el país, 42 Kioscos de Autoservicio que permiten la apertura de una cuenta de ahorro en 5 minutos con entrega inmediata de Tarjeta de Débito para clientes nuevos y la reposición de Tarjeta de Débito para clientes antiguos, entre sus principales funcionalidades. Somos el primer banco en ofrecer la apertura de cuenta 100% online a través de GanaMóvil con envío de la Tarjeta de Débito hasta su domicilio. Otorga préstamos en múltiples sectores con altos estándares de calidad.
